Hospedagem de sites confiável e acessível
Temos diversos planos de hospedagens com preços acessíveis agregando serviços confiáveis.
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Então clique nos botões abaixo:
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FAQ – PERGUNTAS MAIS FREQUENTES
Posso testar a hospedagem?
Sim. É assim que funciona. Você escolhe o plano de hospedagem de acordo com suas necessidades. Efetua a compra e pode testar por 7(sete) dias. Caso não atenda suas necessidades, você pode pedir para migrar para outro plano caso queira. Ou ainda, pedir o reembolso em até 7 (sete) dias a contar da autorização de sua operadora de cartão. Dentro do prazo estipulado pela Lei do Consumidor nós procedemos com o reembolso sem problemas.
Se não gostar do serviço de hospedagem? Posso pedir reembolso?
Sim. Você pode pedir reembolso até 7 (sete) dias após a confirmação do pagamento pela sua operadora do cartão de débito ou crédito.
A Compra é Segura?
Sim. A compra todo o tempo é segura com protocolos SSL, garantindo a transação de ponta a ponta.
Posso dividir o pagamento do plano de hospedagem?
Não. Para os planos de hospedagens mensal o pagamento é mensal e não pode ser dividido. Para os planos de hospedagens anual pode ser divido em até 12x com juros.
Como vou realizar a gerência do meu site?
Você vai receber e-mail contendo informações do usuário e senha e o link para acessar. A gerência será via cPanel no seu domínio.
Pronto. Fiz a compra do plano de hospedagem. E agora o que eu faço?
Você vai receber e-mail contendo instruções de como acessar o painel administrativo de seu site. Poderá realizar as configurações e personalizações.
Terei WordPress?
Sim. O WordPress está disponível a instalação via sotaculous. É uma instalador de aplicativos no seu site. Você mesmo poderá ter acesso e instalar diversos aplicativos, banco de dados mysql, PHP entre outros.
Qual Banco de Dados está disponível?
Disponibilizamos Mysql para todos os planos.
Preciso de um domínio?
Sim. Você vai precisar primeiro de um plano de hospedagem para configurar seu servidor DNS. Em caso de já possuir seu domínio, basta configurar o DNS do nosso servidor no site responsável pelo seu domínio, no Brasil é o Registro.br.
Eu terei suporte para instalar meus aplicativos?
Não. o suporte é para operacionalizar o serviço de hospedagem, ou seja, deixar o serviço sempre disponível. Caso necessite de ajuda técnica, sugerimos contratar o Serviço Técnico para auxiliá-lo. Este serviço estará disponível em nossa loja.
Como é o Atendimento ao Cliente?
Temos disponibilizado whatsap somente para atendimento comercial. Dispomos de telefone (61) 4042-0701 para contato comercial, podendo também ser usado para iniciar com urgência o tratamento de suporte. O cliente liga e o atendende inicia o primeiro atendimento encaminhando o cliente para o suporte disponível na web via helpdesk. De qualquer forma o cliente não fica sem expor seu problema para a Ew Sistema Host resolver o problema em até 48h.
Se comprar o domínio terei a hospedagem paga?
De forma alguma, uma coisa são os domínios administrados por entidades competentes e outra coisa são as nossas hospedagens. Um valor não paga o outro.
Quanto tempo minha hospedagem será ativada?
Caso seja contratado com ou sem domínio (estamos aceitando no momento, somente novas hospedagens com domínio), a ativação da conta dar-se-à após a confirmação da operadora do cartão de débito/crédito do cliente. Se tudo estiver certo, os dados informados pelo cliente ao contratar o serviço, levará menos de um minuto para todo o serviço estar disponível e configurado para o cliente iniciar suas atividades. Todo o processo é feito via sistema e totalmente automatizado sem interferência de ação humana, a não ser que ocorra algum tipo de erro. Lembramos que o novo domĩnio pode levar até 48 horas para propagar pelos servidores de todo o mundo. Neste sentido, enviaremos no e-mail links temporários para você começar a configurar seu site antes deste prazo.
Quantos e-mails vou receber após o pagamento?
Você vai receber os seguintes e-mails automaticamente:
1) E-mail de confirmação da criação da conta na Ew Sistemas Host. O assunto do e-mail é Confirmar Seu E-mail;
2) E-mail informando que uma fatura foi gerada de seu novo plano. O assunto do e-mail é Fatura do Cliente;
3) E-mail de confirmação de Pedido com o assunto Confirmação de Pedido;
4) E-mail de confirmação de pagamento com o assunto do e-mail Confirmação de Pagamento de Fatura;
5) E-mail da configuração de sua nova conta com o assunto do e-mail Informações sobre a nova conta;
5) Confirmação da compra de domínio com o assunto do e-mail Confirmação de registro de domínio;
6) O PayPal enviará também um e-mail para você confirmar seu e-mail;
7) O PayPal confirmará que você configurou pagamento recorrente (mensal);
8) O PayPal confirmará no terceiro e-mail que você pagou a fatura em questão;
9) O registrador internacional enviará um e-mail em inglês para você confirmar seu e-mail referente ao seu domínio;
10) Você receberá outro e-mail do registrador internacional confirmando suas preferências e seu e-mail de confirmação.
Por que escolher hospedagem de negócios?
Hoje com todos e tudo conectado não podemos ficar de fora. Nossas empresas ou comércio, seja pequeno, médio ou grande, precisamos alcançar o maior número de pessoas. Por isso não podemos deixar de estar na maior vitrine
Construído para durar
Otimizações de tráfego e demanda de dados mais altas
A minha conta de hospedagem terá proteção de antivírus?
Sim, todas as contas terão proteção de antivírus. Este está disponível tanto para emails quanto para arquivos guardados na sua conta.
O que são aplicativos instaláveis?
É um conjunto de aplicativos existentes na opção Softaculous presente no painel de controle da sua conta de hospedagem que permite você instalar mais de 350 aplicativos em seu site como por exemplo WordPress, Joomla, Lojas virtuais e etc.
Terei direitos a quantos domínios?
Depende do plano escolhido por você. Temos planos com quantidade ilimitada de subdomínios.
CONTROLE ADMINISTRATIVO
Estatísticas melhores. Mais controle
Por meio de seu Cpanel você terá direito a diversas configurações para melhor atender sua demanda.
Acesso à Banco de Dados
Gerenciador de Arquivos
Instalador de Aplicativos Disponíveis no Cpanel
Conta de FTP para transferência de Arquivos
Faça Seu Teste Por 7 Dias
Se dentro dos primeiros 7 (sete) dias o cliente não gostar do serviço, poderá pedir o reembolso que devolveremos sem problemas.