Sim. É assim que funciona. Você escolhe o plano de hospedagem de acordo com suas necessidades. Efetua a compra e pode testar por 7(sete) dias. Caso não atenda suas necessidades, você pode pedir para migrar para outro plano caso queira. Ou ainda, pedir o reembolso em até 7 (sete) dias a contar da autorização de sua operadora de cartão. Dentro do prazo estipulado pela Lei do Consumidor nós procedemos com o reembolso sem problemas.

Sim. Você pode pedir reembolso até 7 (sete) dias após a confirmação do pagamento pela sua operadora do cartão de débito ou crédito.

Sim. A compra todo o tempo é segura com protocolos SSL, garantindo a transação de ponta a ponta.

Não. Para os planos de hospedagens mensal o pagamento é mensal e não pode ser dividido. Para os planos de hospedagens anual pode ser divido em até 12x com juros.

Você vai receber e-mail contendo informações do usuário e senha e o link para acessar. A gerência será via cPanel no seu domínio.

Você vai receber e-mail contendo instruções de como acessar o painel administrativo de seu site. Poderá realizar as configurações e personalizações.

Sim. O WordPress está disponível a instalação via sotaculous. É uma instalador de aplicativos no seu site. Você mesmo poderá ter acesso e instalar diversos aplicativos, banco de dados mysql, PHP entre outros. 

Disponibilizamos Mysql para todos os planos.

Sim. Você vai precisar primeiro de um plano de hospedagem para configurar seu servidor DNS. Em caso de já possuir seu domínio, basta configurar o DNS do nosso servidor no site responsável pelo seu domínio, no Brasil é o Registro.br.

Não. o suporte é para operacionalizar o serviço de hospedagem, ou seja, deixar o serviço sempre disponível. Caso necessite de ajuda técnica, sugerimos contratar o Serviço Técnico para auxiliá-lo. Este serviço estará disponível em nossa loja.

Temos disponibilizado whatsap somente para atendimento comercial. Dispomos de telefone (61) 4042-0701 para contato comercial, podendo também ser usado para iniciar com urgência o tratamento de suporte. O cliente liga e o atendende inicia o primeiro atendimento encaminhando o cliente para o suporte disponível na web via helpdesk. De qualquer forma o cliente não fica sem expor seu problema para a Ew Sistema Host resolver o problema em até 48h. 

De forma alguma, uma coisa são os domínios administrados por entidades competentes e outra coisa são as nossas hospedagens. Um valor não paga o outro.

Caso seja contratado com ou sem domínio (estamos aceitando no momento, somente novas hospedagens com domínio), a ativação da conta dar-se-à após a confirmação da operadora do cartão de débito/crédito do cliente. Se tudo estiver certo, os dados informados pelo cliente ao contratar o serviço, levará menos de um minuto para todo o serviço estar disponível e configurado para o cliente iniciar suas atividades. Todo o processo é feito via sistema e totalmente automatizado sem interferência de ação humana, a não ser que ocorra algum tipo de erro. Lembramos que o novo domĩnio pode levar até 48 horas para propagar pelos servidores de todo o mundo. Neste sentido, enviaremos no e-mail links temporários para você começar a configurar seu site antes deste prazo. 

Você vai receber os seguintes e-mails automaticamente:

1) E-mail de confirmação da criação da conta na Ew Sistemas Host. O assunto do e-mail é Confirmar Seu E-mail;

2) E-mail informando que uma fatura foi gerada de seu novo plano. O assunto do e-mail é Fatura do Cliente;

3) E-mail de confirmação de Pedido com o assunto Confirmação de Pedido;

4) E-mail de confirmação de pagamento com o assunto do e-mail Confirmação de Pagamento de Fatura;

5) E-mail da configuração de sua nova conta com o assunto do e-mail Informações sobre a nova conta;

5) Confirmação da compra de domínio com o assunto do e-mail Confirmação de registro de domínio;

6) O PayPal enviará também um e-mail para você confirmar seu e-mail;

7) O PayPal confirmará que você configurou pagamento recorrente (mensal);

8) O PayPal confirmará no terceiro e-mail que você pagou a fatura em questão;

9) O registrador internacional enviará um e-mail em inglês para você confirmar seu e-mail referente ao seu domínio;

10) Você receberá outro e-mail do registrador internacional confirmando suas preferências e seu e-mail de confirmação.